最終更新日：2026年10月17日
本ポリシーは、meperaus Japan（以下「当店」）でご購入いただいた商品の返品・交換について定めるものです。通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません。返品条件は以下の返品特約に基づきます。
返品について
当店では、商品到着後30日以内の返品を承ります。
返品の対象となるには、商品が未使用で、お客様がお受け取りになった時と同じ状態であり、お客様都合による返品の場合は元の包装が必要です。商品に欠陥・損傷がある場合の返品は、この限りではありません。
返品先は中国となります。返品送料はお客様のご負担となり、国際郵便等の高額な送料が発生する場合があります。返品をご希望の場合は、まず 18912601372@163.com までご連絡ください。返品先住所：中華人民共和国 江蘇省蘇州市呉中区水香六村、郵便番号：215000。
返品が承認された場合、返品送料はお客様のご負担となります。事前に返品リクエストなく送られた商品は受け付けできませんのでご注意ください。
商品の損傷・不備について
商品到着時に必ず検品をお願いいたします。商品に欠陥や損傷がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。
返品できない商品
以下の商品は返品を承ることができません：
- 食品、生花、新聞、雑誌などの消耗品
- お客様のご指定により製造する商品（車種専用フロアマット・シートカバー等の受注生産品・カスタム製品）。該当商品は商品ページおよびご注文確定画面に表示されます。
- 美容製品などのパーソナルケア用品
- 危険物、可燃性液体、ガス
セール品は返品できません。
返金について
返品商品を検収後、メールにてご連絡いたします。返金が承認された場合、返品商品到着後14営業日以内に元のお支払い方法へ返金手続きを完了いたします。
ポリシーの変更
当店は、独自の裁量により、いつでも本返品・交換ポリシーの一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。
お問い合わせ：18912601372@163.com