最終更新日：2026年10月17日
本配送ポリシーは、meperaus Japan（以下「当店」）がご注文を処理、発送、配送する方法について説明するものです。お客様の特定のご注文に適用される配送時間は、チェックアウト時およびご注文確認書に表示されます。
ご注文の処理
ご注文は、お支払い確認後5営業日以内に処理されます。
処理時間は配送時間とは別であり、以下の配送見積もりには含まれません。
週末または祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日に処理されます。
ご注文が発送されましたら、メールにてお知らせいたします。
配送方法、配送時間、送料
当店は、日本国内のお客様へ全国一律送料無料でお届けしています。すべての配送時間は、発送日から起算した営業日での目安です。
- 標準配送：配送目安 30〜40営業日
- 送料：無料（全国一律）
配送日数はあくまで目安であり、保証するものではありません。実際の配送は、運送業者の遅延、通関手続き、天候、繁忙期、不完全または不正確な配送先住所、遠隔地への配送などの影響を受ける場合があります。
関税・輸入消費税について
商品は海外から発送されますが、関税・輸入消費税は商品代金に含まれており、当店が負担いたします。そのため、通関時にお客様が別途関税・輸入消費税をお支払いいただく必要はありません。
配送制限
現在、当店は日本国内の住所にのみ発送しています。その他の国際地域への発送は行っておりません。
ご注文の追跡
ご注文が発送されると、追跡番号をメールにてお送りします。追跡情報が有効になるまで最大48時間かかる場合があります。
複数回の発送
ご注文は複数のパッケージで発送される場合があり、パッケージは異なる日に到着することがあります。分割発送による追加送料はかかりません。
紛失、遅延、損傷した荷物
配送時に荷物の検品をお願いいたします。
商品が損傷して到着した場合、品目が欠けている場合、または追跡情報が配達済みを示しているにもかかわらずお受け取りになっていない場合は、速やかにご連絡ください。
配送予定期間内にご注文が到着しない場合も、ご連絡ください。
お客様の法的権利
特定の地域の消費者には、追加の権利が適用される場合があります。
配送ポリシーの変更
当店は、独自の裁量により、いつでも本配送ポリシーの一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。
お問い合わせ
本配送ポリシーに関するお問い合わせは、18912601372@163.com までお送りください。